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《经济日报》:(张欣)建议落实平台主体责任,协同推进、综合治理破解App协议乱象


2022418日,我院张欣副教授接受《经济日报》采访,就App用户协议中存在的乱象及其破解之道提出对策和建议。在采访中,张欣副教授表示,App用户协议应清晰、准确、完整地描述个人信息处理者的处理行为。在操作层面,App应严格依据个人信息保护法规定,增加个人用户不同意其现有服务协议隐私政策仍可继续使用的选项,或依据个人信息处理的合法、正当、必要以及最小化处理原则修订服务协议隐私政策,去除对用户非必要信息的采集和使用。

法院判决曾有明确规范。之前,在浙江省绍兴市柯桥区人民法院依法审理胡女士诉上海携程商务有限公司侵权纠纷一案中,法院判决被告支付赔偿的同时,就要求被告应在其运营的携程旅行App中为原告增加不同意其现有服务协议隐私政策仍可继续使用的选项,或对服务协议隐私政策进行修改。

张欣表示,当用户撤回授权同意后,个人信息处理者就不应后续再处理相应的个人信息,尤其在基于个人信息推送商业广告的场景下,更是应当依据法律法规提供便捷的拒绝方式。

在积极鼓励App企业自我规制、良性合规的基础上,监管机构也应开展定期抽查、专项整治的系统性治理措施,适时创新技术治理方式,加强技管结合,比如工信部上线运行了全国App技术检测平台管理系统。张欣建议,还应切实落实平台主体责任,建立科学有效的问责机制,从源头和关键环节实施精准治理。

附原文链接:

《经济日报》2022-04-28第8版:坚决破解App协议乱象

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